Clinicile primesc zeci de recenzii pe lună. Recenzo le răspunde la fiecare — cald și profesionist, în vocea ta. Înainte de publicare, fiecare răspuns trece printr-o verificare automată care protejează confidențialitatea pacienților. Tu aprobi; noi ne ocupăm de restul.
Specializat pe stomatologie. În română. Nu un CRM uriaș — doar răspunsuri la recenzii, bine făcute.
Pornește un pilot gratuit Vezi cum funcționeazăRecenzo nu este un robot care răspunde de capul lui. Fiecare răspuns parcurge trei pași, mereu în aceeași ordine:
Un răspuns în vocea clinicii tale, potrivit pentru acea recenzie — cald, profesionist, niciodată generic.
Confidențialitatea, automat. Blocăm orice detaliu medical înainte ca răspunsul să ajungă pe Google.
După aprobarea ta (sau direct, dacă preferi). Tu rămâi în control la fiecare pas.
Dacă un răspuns nu trece pasul 2, nu se publică — este rescris sau trimis unui om. Această ordine nu poate fi sărită.
Recenziile sunt publice. Un răspuns al clinicii care ar confirma un tratament, un diagnostic sau faptul că un anumit medic a îngrijit pacientul ar dezvălui, de fapt, informații medicale — chiar dacă pacientul însuși le-a menționat în recenzie. De aceea fiecare răspuns este verificat automat.
În plus, recenziile cu acuzații medicale sau legale (malpraxis, amenințări, ANPC) nu primesc niciodată un răspuns automat — sunt semnalate pentru a fi tratate cu atenție de către un om.
Tonul, semnătura, serviciile și expresiile pe care le preferi (sau le eviți). Răspunsurile sună a tine, nu a robot.
5★ primește o mulțumire caldă; 3★ o recunoaștere și o invitație de a reveni; una negativă, un răspuns empatic și responsabil — niciodată defensiv.
Răspundem în limba în care a fost scrisă recenzia — română sau engleză — automat.
Când ajustezi un răspuns, reținem stilul preferat. Vocea clinicii se rafinează de la o săptămână la alta.
Vezi fiecare răspuns înainte de publicare și poți cere modificări oricând. Dacă preferi, publicăm direct.
Verificat pe recenzii reale din clinici stomatologice din România: majoritatea primesc un răspuns gata de publicat, iar cele sensibile sunt semnalate pentru un om.
Îți configurăm Recenzo pe clinica ta și redactăm răspunsuri pe recenziile tale reale. Vezi tonul și verificarea de confidențialitate la lucru — fără cost, fără card. Despre preț discutăm abia după ce vezi că merită.
După pilot, dacă vrei să continui — prețuri simple, anulezi oricând: